Uw rechten
De ziekenhuismedewerkers hebben respect voor uw rechten als patiënt, namelijk:
recht op kwalitatieve zorgverstrekking
- recht op vrije keuze van zorgverstrekker
- recht op informatie over uw gezondheidstoestand en de voorgenomen behandeling
- recht op toestemming met de verzorging
- rechten in verband met het patiëntendossier
- recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer
- recht op klachtenbemiddeling bij de ombudsdienst van het ziekenhuis
- recht op een kwalitatieve pijnbehandeling
- informatie over de rechtsverhoudingen tussen het ziekenhuis en de zorgverleners.
Wenst u bijkomende informatie te ontvangen over uw rechten, dan kan u steeds terecht bij onze ombudsdienst.
Uw mening
De dagelijkse organisatie van een ziekenhuis is een complex gebeuren waaraan velen deelnemen. Wij vinden het daarom belangrijk uw mening te kennen over uw verblijf en de aangeboden zorg in ons ziekenhuis.
Wij nodigen u dan ook uitdrukkelijk uit om de bevraging “Patiëntentevredenheid” die u bij uw vertrek ontvangt, in te vullen en te deponeren in de brievenbus aan het onthaal of terug te sturen naar het ziekenhuis via de bijgevoegde gefrankeerde enveloppe. Uw opmerkingen en suggesties worden strikt vertrouwelijk behandeld en stellen ons in staat, waar nodig, de dienstverlening binnen az groeninge bij te sturen.