Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen
B. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
C. Ik heb nog geen login en wachtwoord, hoe kan ik deze aanvragen?
D. Ik zie geen (pop-up) venster verschijnen. Wat kan de mogelijke oorzaak zijn? Hoe kan ik dat verhelpen?
A. Eerste contact
| Om connectie te hebben met AZ Groeninge moeten u het certificaat installeren (klik op link onderaan). Dit certificaat biedt u een 128-bit versleuteling van de gegevens die getransfereerd worden tussen de server van ons en uw pc (U hoeft dit maar 1 keer te doen). |
|
|
Certificaat installeren |
B. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Surf naar het inlog scherm, en klik onderaan het scherm op “Wachtwoord vergeten?”. Hier kunt u uw geregistreerde email adres invoeren, zodat wij u uw password kunnen emailen. Dit is veilig, omdat alleen een email naar uw geregistreerde email adres wordt verstuurd.
C. Ik heb nog geen login en wachtwoord, hoe kan ik deze aanvragen?
Surf naar het inlog scherm, en klik onderaan het scherm op “Nieuwe gebruiker? Registreer hier.”. Hier kunt u uw gegevens registreren. Let wel dit formulier moet volledig worden ingevuld, afgedrukt worden en uw handtekening mag niet ontbreken. En de afdruk dan faxen naar bovenaan vermeld faxnummer. Binnen 5 werkdagen krijgt u per mail een login en wachtwoord.
D. Ik zie geen (pop-up) venster verschijnen. Wat kan de oorzaak zijn? Hoe kan ik dat verhelpen?
Door het niet verschijnen van bepaalde pagina's kan de installatie van een pop-upkiller de oorzaak zijn. Dit zijn programma's die vervelende (reclame) boodschappen tijdens het surfen onderdrukt. M.a.w. als u op "login" klikt en er verschijnt geen nieuw venster is de kans groot dat u zo'n programma hebt draaien. Dit kan u oplossen door <<ctrl>>-toest ingehouden te houden en op "login" te klikken.
E. Ik heb Windows XP draaien en de Service pack 2 geïnstalleerd op m'n pc. Wat zijn de invloeden op het gebruik van internet explorer?
Service pack 2 voor Windows XP zorgt voor meer stabiliteit en nieuwe functionaliteiten voor connectiviteit met het internet voor een thuisgebruiker veiliger te maken. Ook voor het gebruik van de Internet Explorer van Microsoft zijn er heel wat zaken gewijzigd. Meer info vindt u op de site van Microsoft.