Vos droits
Les collaborateurs de l'hôpital respectent vos droits en tant que patient, à savoir:
le droit à des prestations de qualité;
- le droit au libre choix du prestataire de soins;
- le droit d'information sur votre état de santé et sur les traitements proposés;
- le droit au consentement des soins;
- les droits afférents au dossier du patient;
- le droit a la protection de la vie privée;
- le droit d'introduire une plainte auprès du service de médiation de l'hôpital;
- le droit à un traitement efficace contre la douleur;
- le droit à des informations sur le rapport juridique entre l'hôpital et les prestataires de soins.
Si vous souhaitez un complément d'informations au sujet de vos droits, nous vous invitons à vous adresser à notre service de médiation.
Votre opinion
La gestion journalière d'un établissement hospitalier est une activité complexe à laquelle de nombreuses personnes participent. C'est pourquoi nous estimons important de connaître votre opinion sur votre séjour et sur les soins proposés au sein de nos hôpitaux.
Par conséquent, nous vous invitons vivement à remplir le questionnaire "Satisfaction des patients" que vous recevez lors de votre départ de l'hôpital et à le déposer dans la boîte aux lettres située à l'accueil ou encore, à le renvoyer à l'hôpital à l'aide de l'enveloppe timbrée, jointe. Vos remarques et suggestions sont traitées en toute confidentialité et nous permettent, si nécessaire, de corriger les prestations de service au sein de l'az groeninge.
A LIRE AUSSI
Informations concernant le rapport juridique entre l’hôpital et les praticiens qui y travaillent
Service de médiation