Informations financières

Cette page vise à vous informer des différents coûts qui peuvent vous être facturés si vous êtes, ou un de vos proches admis à l'az groeninge.  La majeure partie des coûts liés à ce séjour et aux soins qui seront donnés à l'hôpital est prise en charge par la mutualité.  Néanmoins, en tant que patient, vous devrez également en supporter une partie.

Le coût de votre hospitalisation est principalement influencé par 5 facteurs qui sont: votre situation personnelle d'assurabilité, la durée de votre séjour, le type de chambre choisi, le statut du médecin (conventionné ou non) et les éventuels produits et services complémentaires demandés ou prescrits par votre médecin.

Nous vous invitons à lire attentivement le texte qui suit et nous vous donnerons volontiers toute autre précision souhaitée.  Votre mutualité peut également vous expliquer le contenu et la portée de ce document.  N'hésitez donc pas à prendre contact avec cette dernière.

I. Situation d'assurabilité

Sur base d'un certain nombre de facteurs (e.a. revenus, situation familiale) vous êtes éventuellement assuré auprès de votre mutualité en tant que bénéficiaire de l’intervention majorée (y compris du statut OMNIO). Pour toute question relative à votre situation d'assurabilité, nous vous invitons à prendre contact avec votre mutualité. Les bénéficiaires de l'intervention majorée (y compris du statut OMNIO) bénéficient d'un tarif préférentiel en cas d'admission à l'hôpital.  Concrètement, cela signifie que pour différentes rubriques de la facture hospitalière, l'intervention personnelle (= le ticket modérateur) sera moins élevée (voir également point 3.1 de la déclaration d'admission).

Si vous n'êtes pas en ordre au point de vue mutualité, vous devrez payer vous-même l'intégralité des frais (le séjour et les prestations annexes).  Dans cette hypothèse, nous vous conseillons de prendre contact le plus rapidement possible avec votre mutualité pour régulariser votre situation.

Certaines interventions (e.a. caractère purement esthétique) ne sont pas remboursées par la mutualité et, dans ce cas, vous devrez en payer le coût intégral, y compris le séjour et les prestations annexes, quelle que soit votre situation d'assurabilité.

II. Durée du séjour

La durée de votre séjour dépend de votre affection, d'une éventuelle intervention chirurgicale et de la durée de votre guérison.


III. Le type de chambre choisi

Le choix de la chambre est un facteur qui a une influence primordiale sur le coût du séjour à l’hôpital. La facturation ou non de suppléments de chambre et de suppléments d’honoraires est fonction du type de chambre choisi.

En tant que patient, vous disposez du libre choix entre les tarifs de plusieurs types de chambres:

  • une chambre commune

  • une chambre à deux lits

  • une chambre individuelle.


L’hôpital peut vous facturer un supplément de chambre en cas de séjour en chambre individuelle. Tous les patients ne devront pas payer ces suppléments.  Cliquez ici pour un aperçu schématique des dispositions légales en la matière.


IV   Le médecin choisi

En tant que patient, vous disposez du libre choix de votre médecin. Pour votre examen, traitement ou intervention, le médecin que vous avez choisi pourra également faire appel à ses collègues (p.e. anesthésiste) ou leur confier certains examens (p.e. analyses de sang).  Il y a beaucoup de chances que vous ne rencontriez pas certains de ces médecins durant votre séjour.

Chaque médecin porte en compte un honoraire qui dépend des prestations médicales qu'il exécute. Cet honoraire est conforme aux tarifs établis de l'Accord médico-mutualiste. Ces tarifs sont également appelés tarifs de l'engagement. La mutualité paie la partie principale de ces frais. La partie que vous payez vous-même est la quote-part légale personnelle (également appelée ticket modérateur). Cela vaut également pour les honoraires des autres prestataires de soins tels que les kinésithérapeutes.

Lors d’un séjour en chambre individuelle, aussi bien les médecins conventionnés que les médecins non conventionnés peuvent demander au patient un supplément d'honoraires qui viendra s'ajouter à la quote-part personnelle légale.  Les honoraires forfaitaires (voir point 3.1 de la déclaration d'admission) ne peuvent jamais être accompagnés de suppléments d’honoraires.

Vous pouvez consulter la liste reprenant le statut des médecins (conventionnés ou non) sur simple demande à l'hôpital.
En tant que patient, il est important de savoir que vous pouvez choisir d'être traité aux tarifs de l'engagement.  En cliquant ici, vous trouverez un aperçu schématique des dispositions légales en la matière.

 

V   Les éventuels produits et services demandés

Coûts pharmaceutiques
Ceux-ci concernent les produits pharmaceutiques, les implants, les prothèses et les dispositifs d'aide médicaux non implantables.  Ces coûts peuvent être partiellement ou entièrement à charge du patient quel que soit le type de chambre.  Ce coût dépend du type d'article fourni et des matériaux et produits choisis par le patient ou proposés par le médecin concerné.  Le prix de ces produits et matériaux peut être obtenu sur simple demande au médecin concerné ou à l'hôpital.


Coûts parapharmaceutiques et coûts divers.
Lors de votre séjour à l'hôpital, vous pourrez utiliser un certain nombre de produits ou de services pour des raisons médicales ou de confort pour autant que vous ayez donné votre accord.  Leurs coûts sont entièrement à votre charge, quel que soit le type de chambre. 

Cliquez ici pour consulter la liste des tarifs de l'az groeninge.

 

Transport entre les différents sites

L’az groeninge compte quatre campus. Les activités médicales et infirmières sont rassemblées par spécialisation sur l’un de ces quatre sites. Toutefois, il peut s’avérer nécessaire, dans le cadre d’un examen ou d’un traitement spécifique, de vous transporter sur l’un des autres campus. Ce transport est entièrement gratuit.

Attention! Si vous devez, dans le cadre d’un examen ou d’un traitement, être transporté dans un autre hôpital et:

  • que vous revenez le jour même à l’az groeninge, vous ne devrez rien débourser
  • que vous devez passer la nuit dans cet autre hôpital, les frais de transport seront à votre charge. Le montant que vous paierez en définitive dépend du service d’ambulance auquel vous avez fait appel et des interventions déterminées par votre mutualité.

 

Le règlement de votre facture d’hôpital

L’az groeninge ne vous facture pas d’acomptes pour votre séjour, sauf en cas de montant élevé de frais de téléphone. Dans ce cas, vous devrez régler entretemps le montant de votre facture de téléphone afin de pouvoir continuer à l’utiliser. Lors de la facturation, ce montant sera alors considéré comme une avance.

Des avances sont cependant facturées aux patients non couverts par l’assurance maladie belge.

Vous retrouverez l’ensemble des montants à payer sur la facture («Extrait de la note d’hospitalisation») que vous recevrez normalement dans les six semaines qui suivent la fin de votre mois de sortie, pour autant que votre dossier de facturation soit complet. Vous réglez la facture dans les trente jours suivant la date d’envoi par virement. Le formulaire de virement vous sera envoyé avec la lettre d’accompagnement.

Cliquez ici pour ouvrir le document qui explique toutes les rubriques de la facture.

Conditions générales du contract

Vouz pouvez consulter nos conditions générales du contract en cliquant ici.

Questions?

L’az groeninge met tout en œuvre pour vous communiquer, avant, pendant et après votre hospitalisation, des informations détaillées couvrant également les aspects financiers. Si vous vous posez d’autres questions quant à votre facture ou si vous n’êtes pas d’accord avec certains des montants facturés, n’hésitez pas à contacter notre service caisse ou notre service débiteurs.

Service caisse
Heures d'ouverture campus kennedylaan: tous les jours ouvrables de 9 à 11h30

Service débiteurs
Tél.: 056 63 66 00
Mail: debiteuren@azgroeninge.be


 

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