Planifiez votre consultation

Vous pouvez prendre rendez-vous de différentes façons :

• par téléphone
• en ligne
• sur place, au secrétariat du médecin (pour une prochaine consultation)

Fixez une consultation

Rappel par SMS

• Si nous disposons de votre numéro de GSM, vous recevrez un rappel par SMS de la date et de l’heure de votre consultation 3 jours avant la consultation.
• Pour communiquer ou modifier votre numéro de GSM, adressez-vous à nos collaborateurs d'accueil.

Annuler un rendez-vous

Si vous avez un empêchement, veuillez annuler votre consultation au moins trois jours à l’avance. Le cas contraire, nous sommes susceptibles de vous facturer une indemnité de 25,00 euros. 

Informations pour votre médecin

• Une liste des médicaments que vous prenez actuellement.
  • Utilisez de préférence notre liste de médicaments
  • Si vous avez besoin d'aide pour établir la liste, n'hésitez pas à vous tourner vers votre médecin généraliste ou pharmacien.
  • Si vous disposez d'une attestation du médecin-conseil de la mutualité, n'oubliez pas de l'apporter. 
• Les médicaments que vous prenez à domicile, dans leur emballage original.
  • Si vous devez les conserver au réfrigérateur ou n'en avez plus, munissez-vous de leurs emballages vides.
• Lettres, cartes et résultats :
  • Lettre de votre médecin généraliste ;
  • Résultats des examens : radios, analyses de sang, cardiogrammes... ;
  • Carte de vaccination ;
  • Carte de groupe sanguin ;
  • Carte des allergies ;
  • Prescription alimentaire.

Documents pour votre inscription

• Carte d’identité
  • pour les enfants : kids-ID ou carte isi+ de la mutuelle 
• Votre numéro de téléphone et/ou de GSM
• Nom, adresse et numéro de téléphone de votre médecin généraliste
• Nom et adresse du médecin traitant référent
• En cas d’accident de travail : 
  • Date de l’accident de travail ;
  • Nom et adresse de la compagnie d’assurance de votre employeur (ou de l'agence intérimaire) ;
  • Nom et adresse de votre employeur (ou de l'agence intérimaire) ;
  • Numéro de police et numéro de dossier de l’assurance (si déjà communiqués) ;
• En cas d’incapacité de travail :
  • Attestation d’incapacité de travail de votre mutualité. En cas de déclaration tardive, votre indemnité d’incapacité de travail sera minorée de 10 %.
  • Si vous étiez déjà en incapacité de travail : document d’invalidité. L’attestation doit être complétée par votre médecin traitant. Veuillez télécharger une attestation vierge sur sur le site web de votre mutualité.
  • Si vous avez des questions à ce sujet, le point info des mutualités vous fournira de plus amples informations.