Planifiez votre admission

Sur le campus kennedylaan, présentez-vous à la borne d'inscription dans le hall d'entrée. Insérez votre carte d'identité et répondez aux questions simples sur l'écran tactile. Vous recevez un ticket avec un numéro d'attente. Munissez-vous de ce ticket et rendez-vous à la salle d'attente des inscriptions.

Attention : l'enregistrement avec carte d'identité électronique est obligatoire pour le remboursement correct de la mutuelle. 

Vous pouvez toujours vous adresser à nos réceptionnistes pour la lecture de votre carte d'identité électronique.

Sur le campus reepkaai, présentez-vous à l'accueil pour procéder à l'inscription.

Campus kennedylaan

Je n'ai pas de carte d'identité

• Sur l'écran de la borne d'inscription, sélectionnez « pas de carte d’identité ».
• Sur l'écran de la borne d'inscription, sélectionnez « hospitalisation ».
• Munissez-vous du ticket avec numéro et rendez-vous à la salle d'attente des inscriptions. Votre numéro s'affiche dès que vous pouvez procéder à l'inscription.

Campus reepkaai

Présentez-vous à la réception. La réceptionniste contrôle les données de votre inscription.

Une fois que vous vous êtes présenté(e) à la borne d'inscription dans le hall d'entrée, un de nos collaborateurs procède à votre inscription

Choix de chambre

Lors de l'inscription, vous devez confirmer votre choix de chambre en signant une déclaration d'admission:

• déclaration d'admission de plusieurs jours
• déclaration d'admission en hôpital de jour

Nos collaborateurs vous informent des couts associés à l'hospitalisation et des conséquences financières de votre choix de chambre. 

Si votre assurance maladie n'est pas à jour, prévenez le personnel infirmier ou le service social dans les temps afin qu'ils puissent vous aider à trouver une solution. 

Bracelet d'identification

Vous recevez un bracelet d'identification autour du poignet qui permet de vous identifier correctement à chaque moment de votre hospitalisation.

Il est important pour de très nombreux gestes médicaux et infirmiers : administration des médicaments, prise d'échantillons, début de traitement ou d'un examen... En vous demandant à intervalles réguliers votre nom de famille, prénom et date de naissance, les prestataires de soins peuvent vous dispenser les soins adéquats.

Vie privée

Dès que vous avez procédé à l'inscription, les personnes intéressées peuvent demander à connaitre l'unité de soins et la chambre où vous séjournez en contactant notre contact center ou l'accueil. Si vous ne souhaitez pas divulguer ces informations, faites-en expressément part lors de votre inscription.

Admission d'un jour 

• Suivez le numéro de route sur votre ticket jusqu'à l'hôpital de jour. 
• Si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier de l'accompagnement d'un(e) de nos bénévoles.

Admission de plus d'un jour 

• Un(e) bénévole vous accompagne jusqu'à votre chambre.

Votre médecin décide avec vous de la date et de l'heure auxquelles vous pouvez quitter l'hôpital.

• Si le médecin ne vous autorise pas à quitter l'hôpital, mais vous décidez de rentrer chez vous :
  • C'est à vos propres risques et périls.
  • Vous devez signer une déclaration.
• Si vous ne pouvez pas quitter l'hôpital de jour pour des raisons médicales, vous pouvez y passer la nuit pour bénéficier des soins nécessaires.

Départ avant 12 heures : nous ne prévoyons plus de déjeuner. En cas d'admission d'un jour, cela peut être différent.

Attente d'un transport pour rentrer chez vous : quittez votre chambre avant midi. Vous pouvez prendre un repas dans notre bistro ou patienter dans notre café Viva Sara Corner.

• Le médecin donne des explications sur votre état médical.
• Le personnel infirmier donne des explications sur les soins et organise les dispositifs médicaux, la consultation de suivi chez le médecin, le régime à suivre...
• Au besoin, vous obtenez de plus amples informations sur le traitement ou les médicaments à prendre par la suite.
• Le service social cherche des solutions aux problèmes liés à votre sortie d'hôpital. 
• Votre médecin généraliste reçoit automatiquement une communication concernant votre sortie d'hôpital. 

Le jour de votre sortie, le personnel infirmier vous remet une série de documents : 

• lettre de sortie médicale ;
• lettre de sortie paramédicale ;
• une liste des médicaments à prendre = schéma des médicaments ;
  • remettez cette liste adaptée ainsi que les prescriptions à votre pharmacien.
• quelques médicaments pour les premiers jours ;
• dossier de renvoi si vous séjournez dans une maison de repos ou un centre de court séjour.

Conservez soigneusement vos lettres de sortie et votre schéma de médicaments.
Votre médecin généraliste, pharmacien ou infirmier/infirmière à domicile en ont besoin.