Je vais à l'hôpital pour une opération ou un examen

Avant d'aller à l'hôpital

Prépare quelques affaires pour aller à 'hôpital : serviettes, savon, pyjama, jouets, peluche...
Ta maman ou ton papa peut t'aider à faire ta valise.
Tu dois être opéré ? Alors regarde nos vidéos avec ta maman ou ton papa pour mieux comprendre ce qui va se passer à l'hôpital. Parfois tu es opéré le jour même, mais parfois, tu dors une nuit à l'hôpital avant d'être opéré.
Si tu as des questions sur l'hôpital ou l'opération, pose-les à ta maman ou ton papa.
Tu as peur ou tu es triste à cause de l'hôpital ? Dis-le à ta maman ou ton papa. Si tu veux, tu peux faire un dessin ou un bricolage pour t'exprimer.

Qu'apporter ?

En général

kids-ID ou carte isi+ de la mutuelle ;
carte ou formulaire de l'assurance hospitalisation ;
lettre de renvoi du médecin généraliste ou lettre d'admission ;
carnet de santé ONE avec schéma de vaccination ;
résultats des examens effectués par le médecin généraliste de votre enfant ou un autre hôpital ;
si d'application, informations su le régime de votre enfant.

En cas d'opération

livret du patient complété.

Affaires personnelles

Nécessaire de toilette

gants de toilette ;
petites serviettes ;
produits de soin : savon, brosse à dents, dentifrice, peigne ou brosse ;
thermomètre ;
lingettes humides ;
en cas d'opération : élastique sans pièce métallique.

Des langes sont disponibles dans notre service.

Vêtements

vêtements confortables ;
pyjama ou robe de nuit ;
sous-vêtements/bodies à manches courtes ;
pantoufles ou chaussettes chaudes.

Alimentation

si vous donnez le biberon, prévoyez un biberon d'eau avec de la poudre de lait ;
au besoin, produits diététiques et compléments alimentaires spécifiques.

Autres

lunettes ;
si vous le souhaitez, apportez vos biberons. Des biberons jetables sont disponibles dans notre service ;
jouets préférés de votre enfant ;
sac de couchage ou couverture d'emmaillotage ;
peluche que votre enfant aime beaucoup, inscrivez-y éventuellement son nom ;
en cas d'hospitalisation de plus longue durée, livre ou manuel scolaire ;
stylos, crayons, marqueurs ;
photo de la famille, de la classe ou d'un animal de compagnie.

Pour vous en tant que parent

si vous restez dormir, pensez à prendre les effets personnels suivantes : pyjama, nécessaire de toilette, serviettes et gants de toilette ;
livre, magazine ou journal ;
GSM, ordinateur portable, chargeur.

N'apportez pas d'objets de valeur ou conservez-les dans le coffre-fort de la chambre de votre enfant.
Si vous avez perdu un de vos effets personnels pendant l'hospitalisation de votre enfant, consultez les consignes en cas d'objets perdus.

Médicaments

médicaments que votre enfant prend à domicile, dans leur emballage original. S'il n'y en a plus ou si vous devez les conserver au réfrigérateur, apportez les emballages vides.
liste des médicaments de votre enfant : quand votre enfant prend-il quel médicament ? N'hésitez pas à utiliser le schéma de médicaments de l'az groeninge. Votre médecin généraliste ou pharmacien d'officine se tient à votre disposition pour le compléter.
éventuellement une attestation du médecin-conseil de votre mutuelle pour les médicaments de votre enfant.

Informez-vous et complétez les documents nécessaires

Consultez le livret du patient pour enfants et complétez le questionnaire. Merci de bien vouloir le remettre à un membre du personnel infirmier.
Consultez attentivement les pages Hôpital de jour pédiatrique ouUnité de soins de pédiatrie.
Voulez-vous une chambre individuelle ou double pour votre enfant ? Notez que ce choix peut avoir un impact sur le prix de l'hospitalisation. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page « Choix de chambre » et vous renseigner auprès de votre assurance hospitalisation. Si vous n'avez pas d'assurance, informez-vous auprès de votre mutuelle.
Choisissez un partenaire des soins, une personne externe qui peut vous aider à s'occuper de votre enfant à l'hôpital. L'un d'entre vous restera dormir, aidera votre enfant à manger...
N'hésitez pas à noter les numéros de téléphone importants ainsi que vos questions au médecin et au personnel infirmier.

Quand l'hospitalisation de votre enfant est-elle prévue ?

Le médecin ou le secrétariat de votre médecin décide de la date d'hospitalisation, sauf s'il s'agit d'une hospitalisation en urgence.
Si votre enfant doit subir une opération, il y a deux possibilités :
- Votre enfant se présente à l'hôpital la veille de la chirurgie.
  Toutes les informations vous seront transmises par le secrétariat de votre médecin.
- Votre enfant se présente à l'hôpital le jour de la chirurgie.
  Un membre du personnel de l'az groeninge vous appellera 2 jours avant l'hospitalisation, entre 10 h et 17 h. Il vous communiquera l'heure à laquelle vous présenter à l'accueil le jour de l'opération.
  Si l'hospitalisation est prévue un lundi, un membre de notre personnel vous appellera le jeudi. Si vous n'avez pas reçu d'appel, veuillez composer le 056 63 51 50.
Si votre enfant est malade, prévenez le secrétariat du médecin référent, car nous devrons peut-être déplacer la date de l'hospitalisation.
Si vous avez un empêchement, veuillez appeler le secrétariat du médecin de votre enfant au moins trois jours à l'avance. Dans le cas contraire, nous sommes susceptibles de vous facturer une indemnisation.

Comment préparer votre enfant ?

Demandez tous les renseignements nécessaires au médecin traitant.
Entretenez-vous avec votre enfant sur son hospitalisation dans un endroit calme.
Utilisez un langage simple que votre enfant peut comprendre.
Les très jeunes enfants n'ont pas toujours besoin de beaucoup de renseignements. En revanche, les enfants plus âgés ont souvent plus de questions et veulent savoir pourquoi et comment les choses vont se passer.
Expliquez à votre enfant pourquoi il doit aller à l'hôpital et ce qui va se passer.
Indiquez les similitudes et différences entre l'hôpital et la maison.
Informez votre enfant sur vos visites ou votre présence la nuit, p. ex.
Décrivez l'hôpital ou l'unité où il séjournera. Nos vidéos peuvent être pratiques.
Dans la mesure du possible, répondez aussi honnêtement que possible aux questions de votre enfant, même quand elles sont plus compliquées. Si vous ne lui dites pas tout, il s'imaginera mille et une choses.
Aidez votre enfant à faire sa valise.
Impliquez les autres enfants de la famille. Souvent, les frères et sœurs sont inquièts ou ne comprennent pas bien.
Votre enfant pourrait se comporter différemment en raison du stress ou de la peur. Il pourrait avoir un sommeil agité, être en colère ou très collé à vous. C'est normal, ne le grondez pas pour ça, mais donnez-lui l'espace pour exprimer ses sentiments, en jouant ou en dessinant par exemple.
N'hésitez pas à préparer votre enfant à l'aide de livres et de jeux spécialement conçus à cet effet. Quelques conseils (uniquement en NL) :
- Anna in het ziekenhuis, de Kathleen Amant
- In het ziekenhuis, de Carron Brown
- HospiAvontuur, un jeu pour les enfants de quatre à sept ans. À télécharger gratuitement dans l'Appstore ou sur Google Play.

À l'hôpital avant l'opération ou l'examen

Annonce d'abord ton arrivée à l'hôpital sur un ordinateur dans le hall d'entrée. L'ordinateur imprime un ticket avec un numéro.
Prends place dans la salle d'attente. Tu patientes jusqu'à ce que tu vois le numéro de ton ticket sur l'écran.
Une réceptionniste se charge de ton inscription.
Ta maman ou ton papa choisit le type de chambre où tu vas dormir.
La réceptionniste te donne un bracelet à mettre autour du poignet ou de la cheville. Ton nom, ta date de naissance et un numéro y sont inscrits. Pour connaitre ton identité, les personnes qui travaillent à l'hôpital te demanderont régulièrement ta date de naissance. Si tu perds le bracelet, signale-le à une infirmière.
L'inscription est terminée ? Alors tu peux aller à la salle d'attente de l'unité de soins de pédiatrie ou de l'hôpital de jour de pédiatrie.
Une infirmière t'accompagnera jusque dans ta chambre.

Inscription

Présentez-vous à l'hôpital à l'heure convenue.
Commencez par enregistrer votre enfant à la borne d'inscription dans le hall d'entrée.
- Insérez la carte KIDS-ID ou ISI+ dans la borne.
- Sur l'écran, sélectionnez « Hospitalisation (de jour) ».
- Répondez aux questions sur l'écran.
- Sélectionnez « Hospitalisation ».
- La borne imprime un ticket avec un numéro.

Si vous ne disposez pas d'une carte KIDS-ID ou ISI+, sélectionnez « Pas de carte ID » sur l'écran de la borne d'inscription.

Attention : pour le remboursement de la mutualité, la carte KIDS-ID ou ISI+ est obligatoire.

Munissez-vous du ticket et dirigez-vous vers la salle d'attente des inscriptions.
Lorsque votre numéro apparait sur l'écran de la salle d'attente, dirigez-vous vers le guichet en question. Une réceptionniste s'occupera de l'inscription de votre enfant.

Prix

Pendant l'inscription de votre enfant, une réceptionniste vous donnera plus de renseignements sur le prix de l'hospitalisation. Par exemple, la différence de prix en fonction du choix de chambre.

Vous serez invité à signer la déclaration d'hospitalisation qui reprend quelques accords concernant le prix.

Si vous n'êtes pas inscrit à la mutualité ou n'avez pas payé vos cotisations dans les temps, signalez-le à la réceptionniste, le personnel infirmier ou le service social de l'hôpital. Ensemble, vous chercherez une solution à ce problème.

Visites

Nous transmettons le numéro de chambre de votre enfant à ses amis et proches qui en font la demande.
Si vous ne souhaitez toutefois pas de visites, mentionnez-le clairement lors de l'inscription.

Pendant mon séjour à l'hôpital

Si tu veux savoir qui t'aidera, ce que tu mangeras, où tu peux t'amuser à l'hôpital..., jette un coup d’œil à nos pages web suivantes :

Je rentre à la maison

Le docteur décide si tu peux rentrer à la maison.
Après un séjour à l'hôpital, tu pourrais te sentir un peu bizarre. Tu pourrais être plus souvent en colère ou triste, un peu apeuré ? C'est tout à fait normal. Et généralement, ces émotions passent après quelque temps. Parles-en à ta maman ou à ton papa. Parfois, c'est plus facile de les écrire ou de les dessiner. C'est aussi une manière de s'exprimer.

Le médecin vous renseignera sur l'état de santé de votre enfant.
Votre médecin généraliste recevra un courrier indiquant la sortie de votre enfant.
Le personnel infirmier vous informera sur les soins à domicile : médicaments, régime postopératoire...
Le personnel infirmier vous transmettra tous les documents dont vous avez besoin pour les différentes instances.

Quels documents et autres recevrez-vous à la sortie ?

La lettre de sortie paramédicale de votre enfant. Elle comprend les instructions pour les soins ultérieurs à domicile : qu'est-ce que votre enfant peut manger pendant sa convalescence, quelles activités sportives et autres peut-il reprendre pendant sa convalescence....
Éventuellement la lettre de sortie médicale de votre enfant. Elle informe sur son état médical.
Le schéma de médicaments, une liste de tous les médicaments que votre enfant doit prendre.
Éventuellement des prescriptions pour une kinésithérapie ou des soins infirmiers à domicile.
Les médicaments déjà ouverts.
Les aliments diététiques.

Conservez soigneusement les différentes lettres de sortie et le schéma des médicaments. Votre médecin généraliste, pharmacien ou infirmière à domicile pourraient en avoir besoin.
Si vous avez également besoin d'attestations pour l'école, la crèche, l'assurance..., n'hésitez pas à en faire la demande à l'avance au personnel infirmier. Vous les recevrez avec les autres documents lors de la sortie de votre enfant.

Comment préparer la sortie de votre enfant ?

Dans la mesure du possible, demandez à un proche de prendre le volant pour que vous puissiez rester avec votre enfant pendant le chargement des bagages et autres effets personnels. Si vous êtes seul, amenez d'abord les bagages dans la voiture et seulement après votre enfant.
Dans des cas exceptionnels, une ambulance peut reconduire votre enfant à la maison. Un membre du personnel infirmier se chargera de l'organisation, mais informez-vous à l'avance auprès de votre mutualité pour connaitre le prix.
Essayez d'acheter les médicaments de votre enfant avant son retour. Les prescriptions sont sur sa KIDS-ID.

Si vous avez besoin de dispositifs médicaux (béquilles, lit adapté...) pour la convalescence de votre enfant, notre service social est heureux de vous aider. Nos assistantes sociales peuvent vous aider à trouver une solution.

Le médecin n'a pas donné son autorisation de sortie, mais vous rentrez quand même ?

C'est à vos propres risques et périls.
Vous devez signer une déclaration.

Votre enfant ne peut pas rentrer à la maison ?
Si pour des raisons médicales, votre enfant n'est pas autorisé à quitter l'hôpital de jour, il pourra dormir dans notre unité de soins de pédiatrie afin de bénéficier d'une prise en charge adéquate.

Votre enfant a des difficultés à donner une place à son hospitalisation ?
Il est probable que votre enfant soit plus rapidement en colère, triste ou apeuré après son hospitalisation. C'est tout à fait normal. Il a besoin de temps pour se rétablir et digérer son hospitalisation.

Que faire ?

Donnez-lui beaucoup d'attention, mais fixez des limites pour que les choses soient claires dès le début.
Essayez de retrouver le plus vite possible un rythme de vie normal, avec des heures fixes pour manger et dormir.
Les premiers jours à la maison, limitez les visites.
N'oubliez pas de parler de l'hospitalisation à vos autres enfants.
Si votre enfant montre un comportement agressif, expliquez à ses frères et sœurs pourquoi il se comporte ainsi. Il est toutefois impératif qu'il ne blesse personne.
Prévoyez des jouets adaptés comme un ensemble de docteur ou une poupée de chiffons. Les enfants plus âgés aiment s'exprimer par écrit ou avec des dessins, c'est une manière de donner une place à leurs émotions.

Vidéos

Pourquoi ne pas profiter de nos vidéos pour mieux comprendre comment ça va se passer à l'hôpital ?
Conseil : allume le son pour entendre les explications (uniquement en néerlandais).

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Prix

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