Service social

• Les patients ;
• La famille des patients ;
• D'autres personnes importantes pour le patient ;
• Les prestataires de soins : infirmiers/infirmières à domicile, services sociaux en dehors de l’hôpital, médecins généralistes… 

• Nous vous soutenons et vous écoutons.
• Nous préparons votre sortie d’hôpital :
  • Organisation permettant de bénéficier des soins adéquats chez vous.
  • Introduction d'une demande pour votre période de convalescence ou de rééducation.
  • Recherche d'une place dans un autre établissement (éventuellement).
• Nous vous renseignons et vous conseillons sur vos droits sociaux, les remboursements et les aides disponibles. 
• Nous vous renvoyons vers le service adéquat. 
• Nous vous aidons en cas de problèmes financiers et juridiques. 
• Nous vous aidons à remplir les documents concernant votre maladie et votre hospitalisation.
• Nous vous prêtons main-forte pour vous habiller, trouver un interprète… lors de votre hospitalisation. 

Le service social peut vous conseiller sur différents sujets. Quelques exemples :

• Après mon hospitalisation, j'ai besoin d'aide chez moi. Quels services se tiennent à ma disposition et comment faire une demande pour en bénéficier ?
• Je dois me faire hospitaliser, mais ma mutuelle n'est pas en ordre. Que faire ?
• Ma mère doit se rendre en maison de repos. Quels sont les différents types de maisons de repos et comment l'inscrire ?
• Je n'ai personne pour s'occuper de moi. Qui peut m'aider maintenant que je suis à l'hôpital ?
• Je m'occupe de mon/ma conjoint(e), mais ça devient contraignant. Qui peut prendre le temps de m'écouter ?
• Mon père n'est plus capable de gérer ses finances et son administration. Que puis-je faire ?
• Etc.

Hospitalisation (de jour)

• Généralement, il s'agit d'une hospitalisation de courte durée. Veuillez nous contacter à temps aux coordonnées en haut de cette page.
• Vous pouvez également demander à votre médecin ou au personnel infirmier de prendre rendez-vous.
• Lorsque vous prenez rendez-vous, un collaborateur vous dira où l'entretien aura lieu : 
  • Dans votre chambre ;
  • Dans un de nos bureaux ;
  • Dans un local prévu à cet effet ;

Consultation 

En tant que patient, vous pouvez vous adresser au guichet du service social :

• campus kennedylaan, route B042
• du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30

Notre service est compris dans le prix par jour d’hospitalisation et gratuit en cas de consultation.