Toegankelijkheidscoach

Gesprek vooraf

Voor je afspraak of opname praten we met jou over wat je nodig hebt. Dat kan via de telefoon of in het ziekenhuis.

We luisteren naar je noden en respecteren je wensen.

Persoonlijke begeleiding

Heb je tijdens je bezoek in het ziekenhuis extra begeleiding nodig? Dan helpen we je van aankomst tot vertrek. We stemmen alles af op wat jij nodig hebt.

Vaste contactpersoon 

Je hebt contact met één persoon die weet wat je nodig hebt. Bij die persoon kan je altijd terecht met vragen.

We helpen je bij verplaatsingen

We helpen je:

• als je overstapt van de auto naar een rolstoel
• als je van een rolstoel naar de onderzoekstafel moet
• ...

We regelen een prikkelarme afspraak of opname

We zorgen voor:

• een stille wachtruimte
• rustige begeleiding
• duidelijke informatie
• goede voorbereiding met het secretariaat en je arts
• …

We communiceren zoals jij dat nodig hebt

We kunnen communiceren:

• met afbeeldingen of pictogrammen
• met uitleg bij elke stap
• via SMOG (spreken met gebaren)
• via LORM en Haptics
• …

Heb je een tolk of VGT-tolk nodig? Dan regelen we dat voor jou via Interculturele bemiddeling.

We begeleiden slechtziende patiënten

We zorgen voor:

• persoonlijke begeleiding
• armgeleiding als je dat wilt
• duidelijke uitleg over waar je bent
• …

We zetten het onderzoekslokaal klaar voor jouw komst

We voorzien:

• extra plaats voor je hulphond, rolstoel of andere hulpmiddelen
• aangepaste stoelen
• aangepast licht
• grote hulpmiddelen zoals een tillift, …
• …

We maken je kamer klaar voor jouw komst

Voor je opname richten we je kamer in, zodat je je veilig voelt:

• bed op de juiste hoogte
• hulpmiddelen dicht bij je bed
• goede verlichting
• ...

We helpen je bij het lenen van hulpmiddelen

We voorzien:

• rolstoelen
• rollators
• aangepaste stoelen
• hulpmiddelen om te stappen
• …

Bekijk het overzicht van hulpmiddelen.