Begeleiding en ondersteuning bij ziekte

Afhankelijk van je gezondheidstoestand kan de thuisverpleging tot meerdere keren per dag langskomen. De graad van zorgbehoevendheid bepaalt of de verzorging al dan niet volledig door je mutualiteit wordt terugbetaald. Taken van een thuisverpleegkundige zijn onder andere toiletzorg, wondzorg, inspuitingen, in en uit bed helpen, klaarzetten van medicatie, aan- en afkoppelen van de sondevoeding, stomazorg...

Sommige mutualiteiten hebben een eigen dienst thuisverpleging. Je kan ook beroep doen op een zelfstandige thuisverpleegkundige of andere thuisverplegingsdienst en dit aan dezelfde voorwaarden als die van je mutualiteit. De huisarts werkt ook vaak samen met een bepaalde thuisverpleegkundige of thuisverplegingsdienst. Als sociale dienst kunnen wij jou helpen bij het contacteren van of zoeken naar verpleging aan huis. 

De hulp die deze dienst biedt, is een aanvulling op zelf- en mantelzorg (= zorg door niet-professionelen). Deze hulp neemt verzorgende en huishoudelijke taken op zich. Taken zijn onder andere toiletzorg en/of haarwassing, bereiden van maaltijden, was en strijk, lichte onderhoudstaken, boodschappen doen, administratieve zaken op orde brengen, ondersteuning bieden bij de opvoeding en zorg van je kind(eren)... Deze diensten kunnen georganiseerd worden vanuit een mutualiteit of een OCMW, andere zijn onafhankelijk. 

Je kan zelf een organisatie die gezinszorg aanbiedt, contacteren of onze sociale dienst kan jou verder helpen met de aanvraag. Schat vooraf de hulpvraag goed in en formuleer deze nauwkeurig (takenpakket, frequentie..).  

De prijs per uur is afhankelijk van je inkomen, maar ook van bv. gezondheidskosten, personen ten laste ...  

Sommige diensten bieden ook gezinszorg aan via dienstencheques.

De poetshulp is enkel gericht op het onderhoud van de woning, hooguit aangevuld met was en strijk. Zo bestaat het takenpakket van een poets- of schoonmaakhulp uit volgende zaken: stof afnemen, ramen poetsen, dweilen...

Poetshulp kan met of zonder dienstencheques aangevraagd worden en wordt georganiseerd vanuit privéondernemingen, bestaande thuiszorgdiensten of OCMW’s. Enkel personen met een (tijdelijke) zorgbehoefte kunnen beroep doen op poetshulp zonder dienstencheques. Hierbij wordt de kostprijs per uur dan berekend volgens het inkomen, maar wordt er ook gekeken naar bijvoorbeeld gezondheidskosten, personen ten laste...

Vanuit de dienst waar je poetshulp aanvraagt, kan er berekend worden wat er voor jou het voordeligst is op financieel vlak (met of zonder dienstencheques).  

Tip: vraag poetshulp tijdig aan, mogelijks zijn er wachtlijsten.

Heel wat OCMW’s alsook tal van traiteurs leveren maaltijden aan huis. Meestal zijn er ook dieetmaaltijden. Er is hier een medisch attest voor vereist. Afhankelijk van de dienst zijn dit ofwel warme maaltijden of maaltijden die nog in de microgolf moeten worden opgewarmd. Een reservatie van deze maaltijden is nodig en de frequentie van levering is afhankelijk van de dienst. Speek dus goed af met de dienst wanneer de levering doorgaat. Een maaltijd aanvragen kan via mail, telefonisch of via de website van de bezorger.  

Daarnaast kan je in verschillende dienstencentra of sociale restaurants een middagmaal eten tegen betaling. 

Medewerkers van de oppasdiensten staan in voor gezelschap, een luisterend oor, sociale controle... Deze medewerkers zijn vaak vrijwilligers die voor enkele uren in de week overdag, ’s avonds en ’s nachts bij jou thuis kunnen langskomen. Zij nemen geen taken over zoals het huis poetsen of boodschappen doen, maar het gaat vooral om sociaal contact. De oppas voor jonge kinderen gebeurt niet via deze dienst, maar specifiek via de dienst opvang voor kinderen.  

Sommige mutualiteiten, diensten voor palliatieve thuiszorg en onafhankelijke oppasdiensten bieden oppas aan volgens een eigen kostprijs per uur. 

Als zorgbehoevende kan je voor één of meerdere dagen per week naar een dagcentrum gaan, dat vaak verbonden is aan een woon- en zorgcentrum. Je krijgt toezicht, verzorging en therapie. Je kan daar ook een middagmaal krijgen. Het dagcentrum geeft ook aan de familie de gelegenheid om de zorg even over te dragen aan professionele hulpverleners. Elk dagcentrum bepaalt zijn eigen kostprijs en sommige mutualiteiten komen tussen in de kosten. 

Weet dat ze meestal kunnen kijken voor vervoer en dat je in sommige dagcentra ook kan kiezen om enkel een halve dag te gaan.

We raden aan om contact op te nemen met thuishulpdiensten. Ze bieden vaak opvang voor kinderen aan of oppas aan huis. Je mutualiteit kan je daarin ook vaak verder informeren.

Verschillende mutualiteiten, thuiszorgdiensten en private bedrijven bieden hulp aan bij klusjes in jouw woning en/of tuin.  

Personen met een (tijdelijke) zorgbehoefte kunnen beroep doen op deze dienst en betalen hiervoor een gebruikersbijdrage per uur.  

Als je omwille van je gezondheidsproblemen op zoek moet gaan naar ander, meer aangepast werk kan het Gespecialiseerd Team Bemiddeling (GTB) je helpen om werk te vinden en te houden. Deze dienstverlening is gratis. GTB werkt hiervoor samen met VDAB en andere diensten.    

Tijdens een eerste kennismaking wordt er geluisterd naar jouw vragen en wordt er uitgelegd wat GTB voor jou kan doen. Daarna worden er verdere afspraken gemaakt. De ondersteuning is op maat en helemaal gericht op actie: een opleiding, een sollicitatietraining, opdrachten of een stage. Er wordt gewerkt met individuele gesprekken en korte workshops. 

Je vindt GTB in een werkwinkel in jouw buurt. Je kan ook naar een folder vragen bij de sociale dienst van ons ziekenhuis. 

Met progressieve werkhervatting kan je tijdelijk op een andere manier aan het werk gaan na langdurige ziekte of afwezigheid. Je voert dan tijdelijk aangepast (deeltijds) of ander (lichter) werk uit. Zo word je opnieuw geactiveerd, maar met een verminderde werkbelasting.  

Als je wil starten met progressieve werkhervatting, bespreek je dit best eerst met je behandelend arts. Daarna moet je hiervoor toelating krijgen van de adviserend arts van je mutualiteit. Ook de preventieadviseur-arbeidsarts moet steeds zijn of haar akkoord geven. Bij werknemers ligt de eindbeslissing altijd bij hun werkgever.  

Een veelvoorkomende vorm van progressief werken is de gedeeltelijke werkhervatting. Je hervat dan je werk deeltijds, voor een bepaalde periode. Tijdens die progressieve tewerkstelling behoud je het statuut van arbeidsongeschiktheid en het recht op je ziekte-uitkering van de mutualiteit, naast het loon dat je ontvangt voor het aangepast of ander werk. Bij (gedeeltelijke) werkhervatting wordt de ziekte-uitkering dan wel verminderd. De som van de verminderde uitkering en het beroepsinkomen ligt steeds hoger dan het uitkeringsbedrag dat je zou ontvangen als je het werk niet progressief zou hervatten. 

Progressieve werkhervatting kan verschillen naargelang het statuut dat je had vooraleer je arbeidsongeschikt werd (werknemer, zelfstandige, ambtenaar...). Ook de te nemen maatregelen kunnen hierdoor verschillen. Voor meer informatie kan je terecht bij je werkgever, het sociaal secretariaat voor zelfstandigen of de adviserend arts van je mutualiteit. Ook de diensten Rentree en het Gespecialiseerd Team Bemiddeling (GTB) kunnen je hierbij verder helpen. 

Voor het uitlenen of aankopen van materiaal zoals een ziekenhuisbed, bedtafeltje, krukken en rolwagen kan je terecht bij je mutualiteit of private uitleen- en aankoopdiensten. Onafhankelijke diensten werken niet altijd samen met je mutualiteit. Ga dit dus best eerst na, want mutualiteiten bieden materiaal vaak goedkoper aan.

Een personenalarmtoestel helpt je in geval van nood (onwel worden, vallen...) om via een zender rechtstreeks in contact komen met een centrale, die 24 uur op 24 bemand is. Je mutualiteit, OCMW en andere vrijwilligersorganisaties kunnen je hier bij helpen. Je betaalt een huurprijs per maand. Er kunnen ook waarborg of plaatsingskosten zijn. In sommige gevallen komt de provincie financieel tussen.

Als je aan bepaalde voorwaarden voldoet of al een eigen erkende rolwagen hebt, kan je recht hebben op een parkeerkaart. Voor de aanvraag moet je je inloggen op het digitale loket van My Handicap. Bij moeilijkheden helpt de sociale dienst van je mutualiteit of het Sociaal Huis van je stad of gemeente je verder. 

Als je voor het eerst met sondevoeding naar huis gaat, dan neemt de sociale dienst van ons ziekenhuis contact met jou en/of je familie op, om je ontslag te regelen. Dit gebeurt dan ook steeds in overleg met onze ziekenhuisdiëtist. De sociale dienst bemiddelt voor alle praktische regelingen, alsook voor de aanvraag tussenkomst van de mutualiteit.

Incontinentiemateriaal helpt je problemen met urineverlies of verlies van stoelgang op te vangen. Het kan gaan over beperkt verlies waarbij inlegverbanden kunnen helpen of ernstig urineverlies waarbij luiers nodig zijn. Is het toilet niet goed bereikbaar, dan kan een toiletstoel/bedpan of urinaal een oplossing zijn.

Veel mutualiteiten hebben een eigen uitleen- en aankoopdienst waar je aan een voordelig tarief of met korting incontinentiemateriaal en hulpmiddelen kan aankopen. Ook in je thuisapotheek kan je terecht voor incontinentiemateriaal. Het kan zijn dat de korting van je mutualiteit dan niet geldt. Eventueel kan je thuisverpleegkundige ook het nodige materiaal meebrengen. 

Voor incontinentiemateriaal zijn er tegemoetkomingen mogelijk:  

• Heb je een erkenning als persoon met een handicap door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) voor je 65ste? Dan kan je daar een tegemoetkoming aanvragen voor incontinentiemateriaal. Meer informatie vind je op de website van het VAPH.  
• Ook vanuit de mutualiteit kan er een incontinentieforfait uitbetaald worden. Dit is een jaarlijkse tegemoetkoming in de kosten voor incontinentiemateriaal van zwaar zorgbehoevenden of van niet-afhankelijke personen. Je moet hiervoor aan bepaalde voorwaarden voldoen. Voor meer informatie kan je terecht bij je thuisverpleegkundige, je huisarts of de sociale dienst van je mutualiteit.

Onder bepaalde voorwaarden kunnen chronisch zieken gratis huisvuilzakken bekomen. Dit hangt af van gemeente tot gemeente en kan slechts bekomen worden na het verkrijgen van een attest van de arts. Hierop staat er genoteerd dat je aan chronische incontinentie lijdt, aan nierdialyse doet, stomapatiënt bent of lijdt aan een huidaandoening die overmatig gebruik van verzorgingsmateriaal tot gevolg heeft. Je vraagt dit best na aan het onthaal van de gemeente waar je gedomicilieerd bent. 

Tijdens een ziekenhuisopname is alle nodige stomamateriaal inbegrepen in de ligdagprijs. Bij ontslag bestelt onze sociale dienst, in samenspraak met de stomaverpleegkundige of bandagist, het meest passende materiaal. Ook wordt er dan een startpakket mee naar huis gegeven.  
 
De terugbetaling van het stomamateriaal wordt bepaald via een persoonlijk budget. Elke meerkost boven het budget is ten laste van de patiënt.  
 
Voor meer informatie kan je terecht bij de stomaverpleegkundige van ons ziekenhuis, onze sociale dienst of bij de bandagist.