Veelgestelde vragen over coronavirus COVID-19

Consultaties en behandelingen

• Geplande consultaties en behandelingen gaan nog steeds door. 

  • Kom niet op consultatie wanneer je symptomen van een respiratoire infectie (hoest, ademhalingsmoeilijkheden of koorts) vertoont. 

  • Bekijk ook de richtlijnen wanneer je COVID-positief testte en/of in thuisquarantaine zit. 

• In principe kom je alleen naar een consultatie of voor een opname. Dit omdat de capaciteit van onze wachtplaatsen beperkt is. Begeleiders die meekomen, wachten buiten of in de wagen. Kinderen en jongeren jonger dan 18 jaar kunnen begeleid worden door één ouder. 

Chirurgische ingrepen

Heb je in de komende weken een chirurgische ingreep gepland in ons ziekenhuis? Dan nemen we contact met je op. Je hoeft dus zelf geen contact met ons te nemen.

• Bekijk de richtlijnen over COVID-screening voor een ingreep.

We vragen je onderstaande richtlijnen te volgen:

Indien je positief testte of symptomen vertoont én in thuisquarantaine zit

Je kan terug op consultatie komen:

• vanaf 7 dagen na aanvang symptomen of positieve test;
• én indien je minimum 3 dagen geen koorts hebt en de respiratoire symptomen verbeteren.

Indien je positief testte én opgenomen werd in het ziekenhuis

Je kan terug op consultatie komen: 

• vanaf 14 dagen na positieve test;
• én indien je minimum 3 dagen geen koorts hebt en de respiratoire symptomen verbeteren.

Indien je huisgenoot positief testte én jij dus ook in thuisquarantaine zit

Je kan terug op consultatie komen na 14 dagen.

Voor een ingreep of onderzoek in az groeninge, moet er een COVID-19 screening (nasofaryngeale wisser) gebeuren.

Laat de screening maximum 3 dagen voor de ingreep* uitvoeren door je huisarts. Hij/zij deelt de resultaten met het ziekenhuis. 

* Alleen indien een ingreep doorgaat op een woensdag, mag de screening op dag -4 (= zaterdag) gebeuren.

Dat kan.

Maak een afspraak

Om de toegang tot het ziekenhuis op een veilige manier te laten verlopen, brachten we een aantal wijzigingen aan in de aanmeldprocedure:

1. Kom maximum 15 minuten op voorhand. 
2. In principe kom je alleen naar een consultatie of voor een opname. Dit omdat de capaciteit van onze wachtplaatsen beperkt is. Begeleiders die meekomen, wachten buiten of in de wagen. Kinderen en jongeren jonger dan 18 jaar kunnen begeleid worden door één ouder. 
3. Breng je eigen mondmasker mee en zet het meteen op als je in het ziekenhuis aankomt.
4. Hou 1,5m afstand van elkaar. 
5. Ontsmet je handen aan de ontsmettingszuilen.

Lees ook deze informatie na voor je op consultatie of opname komt:

• Plan je consultatie
• Plan je opname

Ja, wanneer je naar het ziekenhuis komt (voor een consultatie, opname of op bezoek) breng je een eigen mondmasker mee. Zet het meteen op als je in het ziekenhuis aankomt.

Draag het mondmasker altijd in de patiëntenkamer bij contact met zorgverleners en zorgondersteuners en wanneer je de kamer verlaat. Draag het bij voorkeur ook wanneer je alleen bent bij de patiënt op de kamer.

Ben je je masker vergeten? Je kan er één kopen aan de automaten (hoofdingang, ingang E9 en apotheek) of in de Carrefour. 

Handschoenen geven een vals gevoel van veiligheid: een correcte handhygiëne is veel doeltreffender. Bij het betreden van het ziekenhuis vragen we dan ook om eventuele handschoenen uit te doen en de handen te ontsmetten. Het is niet toegestaan om deze handschoenen opnieuw aan te trekken binnen de muren van het ziekenhuis.

Bezoek door de partner in zorg is mogelijk onder strikte voorwaarden.

Bekijk de bezoekregeling

Wil je graag wat verse kledij, lectuur ... bezorgen aan een gehospitaliseerde patiënt of vuil wasgoed ophalen? 

• Indien je als partner in zorg terug op bezoek mag bij de patiënt, kan je de spullen dan afgeven. Bekijk de bezoekregeling. 
• Indien het om een COVID-19 patiënt gaat en je dus niet op bezoek mag, kan je de spullen afgeven en ophalen in de onthaalruimte.

Inzamelen en ophalen vers linnen en spullen voor COVID-19 patiënten

Het afgeven en ophalen van spullen voor COVID-19 patiënten verloopt via het onthaal en kan elke dag tussen 6.30 en 20u.  

Afgeven vers linnen en spullen

• Volg lijn 1 bij aankomst in het ziekenhuis.
• Geef de spullen af aan de onthaalmedewerker.
• Wij zorgen dat de spullen bij de patiënt terecht komen. 

Ophalen vuil linnen

• Spreek voor een exact tijdstip af met de verpleegkundige van de verpleegeenheid. Zij zorgen dat de was op dat moment klaar ligt.
• Volg lijn 1 bij aankomst in het ziekenhuis.
• Meld je aan bij de onthaalmedewerker. Zij bezorgen je het vuil linnen. 

Wasinstructies vuil linnen

Volg deze wasinstructies voor het vuil linnen: 

• Kies voor een wasbeurt op 60°C. Indien dit niet mogelijk is, kies dan voor 40°C. 
• Draag bij het hanteren van het vuil wasgoed handschoenen indien beschikbaar.
• Was je handen goed na het sorteren van de vuile was en het beladen van de wasmachine.

Wanneer een patiënt op ontslag kan, spreek je met de verpleegkundige een tijdstip af waarop je de patiënt kan oppikken.

Ophalen van een niet-COVID-patiënt

Je kan - als partner in zorg - de patiënt ophalen op de verpleegeenheid zelf of de patiënt oppikken in de wachtzaal voor inschrijving. Hierbij brengt de verpleegkundige de patiënt naar de wachtzaal tegen het afgesproken tijdstip. Op campus kennedylaan volg je lijn 1 en meld je je aan bij de onthaalmedewerker. Zij verwijzen je naar de wachtzaal voor inschrijvingen waar een medewerker je verder helpt. 

Ophalen van een COVID-patiënt

Je kan de patiënt ophalen via uitgang D9. Die uitgang bevindt zich naast de spoedoprit. Een medewerker zal de patiënt tot de uitgang begeleiden tegen het afgesproken tijdstip. 

Bekijk ook de richtlijnen voor thuisisolatie bij COVID-19 na ontslag

Dat kan! Voor patiënten die over geen smartphone beschikken, is er een smartphone op de verpleegeenheid voorzien.

Om een videogesprek aan te vragen, volg je deze stappen:

• Stuur een sms of whatsappbericht naar het tijdelijk gsm-nummer van de verpleegeenheid. Bekijk de lijst met telefoonnummers. Voeg dit nummer ook toe aan je lijst met contacten zodat een videogesprek mogelijk is. 
• Vermeld in deze sms het volgende: "graag een videogesprek met" + naam/voornaam en geboortedatum patiënt. 
• Onze medewerkers behandelen je vraag. Een videogesprek kan tussen 6 en 21u. 

Meer info over videogesprekken via Whatsapp

Je kan hiervoor gebruik maken van ons reeds bestaand aanbod waarbij je een gratis wenskaart kan versturen naar een gehospitaliseerde patiënt:

• Kies één van de kaarten.
• Vul in het formulier de nodige gegevens van de patiënt en jezelf in. 
• Laat een boodschap achter.

Wij printen je boodschap op de gekozen kaart en bezorgen die aan de patiënt. 

In principe kom je alleen naar een consultatie, ook voor een zwangerschapscontrole. Dit omdat de capaciteit van onze wachtplaatsen beperkt is. 

Bekijk de bezoekregeling

Bekijk de bezoekregeling

Voor de infosessies bij de vroedvrouw en de infosessies arbeid en bevalling neem je best telefonisch contact op met het secretariaat van het centrum gynaecologie. 

De infoavond door de kinderarts, anesthesist en sociaal werker vindt voorlopig nog niet plaats. De eerstvolgende geplande datum is 2 februari 2021. 

Je vindt heel wat informatie uit de infosessies terug in onze zwangerschapsgids 'buikverhalen' of op onze website:

• Prenatale screening en diagnostiek
• Verloop van je bevalling
• Verblijf op materniteit

Het geboorteloket op materniteit is tijdelijk gesloten. Je kan een afspraak maken in het stadhuis van Kortrijk.

Meer info over de geboorteaangifte

Zeker niet, dit wordt ook niet aangemoedigd door de overheid.

Een team van experten is al weken aan de slag om ervoor te zorgen dat alles ook in coronatijden veilig en optimaal verloopt. Ons ziekenhuispersoneel wordt zelf bijzonder goed gescreend, werkt met mondmaskers en volgt een strikte handhygiëne.

In het geval je klachten hebt die aan een corona infectie doen denken of je hebt een corona infectie opgelopen, en je denkt dat je gaat bevallen (je hebt weeën of verliest vruchtwater), neem dan zo snel mogelijk contact op met de verloskamer of met je gynaecoloog.

Zet de arbeid door en ga je bevallen? We starten de zorg op een gestandaardiseerde wijze in het ziekenhuis op. We hebben hiervoor een plan van aanpak. Bij besmetting met het coronavirus is het niet per se noodzakelijk om een keizersnede uit te voeren. De gynaecoloog zal hierover beslissen afhankelijk van de toestand van moeder en kind.

Als zwangere ben je gevoeliger om infecties op te lopen. Wanneer er nog andere medische condities aanwezig zijn, kan dat risico nog verhogen.

Zwangeren zijn niet gevoeliger voor de gevolgen van een corona infectie dan andere vrouwen. De meerderheid van de zwangeren zullen dus enkel milde tot matig ernstige griepachtige symptomen vertonen.

Koorts kan je onderdrukken met het innemen van paracetamol. Dit medicijn is veilig voor de zwangerschap. 

Er zijn weinig gegevens. Er is tot nu geen bewijs voor een verhoogd risico op miskraam of op overdracht van het coronavirus naar de ontwikkelende baby. Het is dus eerder onwaarschijnlijk dat het virus afwijkingen zal veroorzaken bij je baby. 

Het is best dat je dit overloopt met je arts. Tenzij je ernstig ziek bent ten gevolge van een corona infectie, is borstvoeding mogelijk en aan te raden. Er is voorlopig geen aanwijzing dat het coronavirus via moedermelk wordt overgedragen. De voordelen van borstvoeding zijn belangrijker dan de mogelijke risico’s van een overdracht van het virus via de moedermelk naar de baby toe. De volgende maatregelen verdienen aanbeveling:

• Was goed je handen voordat je de baby, de afkolfmachine of de flesjes aanraakt.
• Vermijd huid op huid contact.
• Draag een mondmasker tijdens het geven van de borstvoeding.
• Volg de instructies voor het correct reinigen van de kolfmachine na elk gebruik.
• Wanneer je ernstig ziek bent, kan je ook overwegen om iemand te vragen om de afgekolfde melk toe te dienen. 

Tot op heden zijn er geen maatregelen uitgevaardigd waardoor je preventief uit je werkomgeving moet worden ontzet. Net als bij iedereen bevelen we thuiswerk wel aan indien mogelijk. 

• Onze bistro en Viva Sara Koffielounge zijn tijdelijk gesloten voor patiënten en bezoekers.
• We bieden op campus kennedylaan tijdelijk take-away aan via een drank- en foodtruck op het binnenplein.
• Je kan ook nog steeds terecht in de Carrefour Express op campus kennedylaan. 

Het apotheekservicepunt op campus kennedylaan geeft je medicatie mee die uitsluitend via de ziekenhuisapotheek te verkrijgen is. Je krijgt hiervoor een voorschrift van je behandelend arts.

Het apotheekservicepunt blijft open (bekijk de openingsuren). Afhankelijk van het medische verzoek of jouw verzoek:

• kom je de medicatie ophalen in het ziekenhuis. Volg hiervoor lijn 1 aan het onthaal voor ophalen van medicatie. 
• worden geneesmiddelen per post of via beveiligd transport rechtstreeks naar jou gestuurd indien je hiervoor een aanvraag deed. 

De ziekenhuisapotheek kan je bereiken op t. 056 63 50 99. 

Ook de apotheek 'Galerij Groeninge' op campus kennedylaan blijft open. 

In onze activiteitenkalender vind je een overzicht van de infosessies die nog doorgaan. Rondleidingen gaan voorlopig niet door. 

Bekijk de agenda

Dat kan. Je vindt hierover meer informatie terug via ons fonds az groeninge.

Via onderstaande links krijg je meer informatie hoe je best uitlegt aan kinderen wat Corona juist betekent:

• De gezinsbond: Het coronavirus uitgelegd voor kleine kinderen
• Unicef: Hoe praat ik met mijn kind over het coronavirus?
• Playmobil: ROBert legt coronavirus uit aan kinderen
• Een doe-boekje: Hallo, ik ben corona