Toon uren

Wil je een klacht of incident melden of heb je een verbetersuggestie? Lees onze richtlijnen.

Taken

Met het team kwaliteit volgen we doorheen het ganse ziekenhuis de kwaliteit op:

  • We helpen processen te standaardiseren ondermeer via zorgprogramma’s. 
  • We implementeren de verwachtingen van de zorginspectie en accrediterende organisaties.
  • We monitoren de patiëntveiligheid elke dag, 24/7 en sturen bij waar nodig. 
  • We meten op continue basis de tevredenheid van patiënten, betrekken hen bij het beleid en zetten verbeteracties op waar nodig. 
  • We ondersteunen teams in het opzetten van verbeterprojecten en zorgen dat ze over de juiste tools kunnen beschikken.

Elke dag opnieuw houden we onszelf en het ziekenhuis een spiegel voor met indicatoren, zo weten we waar we goed in zijn en waar we wat extra aandacht moeten aan schenken.

We werken continu aan het versterken van een cultuur waarin veiligheid en kwaliteit centraal staan.

Kwaliteitslabels

Kwaliteitsresultaten

Contact