Hôpital de jour de la douleur

• Un questionnaire vous sera envoyé par Mynexuzhealth. Veuillez le compléter au préalable. Le personnel infirmier l'examinera avec vous lors de votre admission. Si vous ne disposez pas de Mynexuzhealth, vous pourrez le remplir sur une tablette électronique au moment de votre admission.
• Le jour de la thérapie, ne pas rouler en voiture ni faire du vélo ou de la trotinettte. Veuillez prévoir un chauffeur pour vous reconduire chez vous après la thérapie.
• Votre partenaire des soins ou chauffeur ne peut pas vous accompagner dans la salle de traitement. Le traitement dure entre 2 et 3 heures. Ils peuvent retourner chez eux ou vous attendre dans notre bistro ou café Viva Sara.
• Pensez à porter des vêtements confortables.

• Présentez-vous à la borne d'inscription dans le hall d'entrée. 
• Le jour de votre traitement, inutile de vous présenter au secrétariat de l'hôpital de jour, veuillez directement prendre place dans la salle d'attente. 
• Le traitement est réalisé dans une salle de traitement où un canapé-lit vous est attribué.
• Le personnel infirmier examine le questionnaire que vous avez rempli. Si vous n'avez pas eu l'occasion de le remplir à l'avance, une tablette électronique sera mise à votre disposition.
• Veuillez enfiler une blouse d'hôpital.
• Après la thérapie, vous restez encore une demi-heure, voire une heure dans la salle de traitement (en fonction de la thérapie dont vous avez bénéficiée).

Nous mesurons votre douleur en continu. En savoir plus sur notre politique de prise en charge de la douleur. 

Après la thérapie, vous recevrez un verre d'eau ou une tasse de café/thé. Une fois rentré(e), n'hésitez pas à consommer un repas léger.

Si vous êtes hospitalisé(e) dans une de nos unités de soins, différentes personnes peuvent se présenter dans votre chambre. Si vous avez une question à leur poser, le personnel infirmier se chargera de la transmettre à la personne concernée.

Médecins

• Le médecin traitant de l'hôpital est responsable de l'intégralité du traitement dont vous bénéficiez à l'hôpital.
• Il peut également demander conseil aux autres spécialistes.
• Le médecin vous examine, réalise l'intervention ou la thérapie et fait votre suivi.  

Personnel infirmier  

• Il y a toujours un membre du personnel infirmier qui assure votre prise en charge.
• Les infirmiers et infirmières administrent les médicaments, prennent votre tension, rythme cardiaque, posent éventuellement une perfusion...

Bénévoles

Ils vous apportent un café, thé ou verre d'eau. Si vous vous déplacez en fauteuil roulant, ils vous reconduisent à l'accueil une fois que vous avez terminé. Votre partenaire des soins ou chauffeur n'a pas besoin de monter à l'étage.

Stagiaires

Nous sommes un hôpital agréé pour donner des formations. Vous pourriez donc avoir la visite d’un médecin-assistant, d’un membre du personnel infirmier en formation...  

Médiateur interculturel ou interprètes 

Ils assurent la bonne traduction médicale et détaillent vos souhaits spécifiques à l’équipe médicale. En savoir plus

Psychologues cliniciennes 

Elles vous proposent un accompagnement psychologique et une psychothérapie. En savoir plus

Équipe de soutien en soins palliatifs

Lorsque votre maladie devient plus grave, voire incurable, votre famille et vous-même pouvez bénéficier d’une prise en charge totale. L’équipe de soins palliatifs met tout en œuvre pour atténuer le plus possible d’inconvénients liés à la maladie. En savoir plus

Assistantes sociales 

Elles vous soutiennent, vous et votre famille, dans les difficultés liées à une hospitalisation, une maladie et/ou un handicap. Ensemble, vous cherchez l’aide la plus adéquate. En savoir plus

Collaborateurs du service d'accompagnement spirituel 

Ils tendent l’oreille à ce qui vous tracasse. Ensemble, vous cherchez des repères, un sens, une direction. En savoir plus 

Avant, pendant et après votre hospitalisation, vous pouvez également faire appel à d'autres services :

Digipoint 

Le digipoint vous aide à installer Mynexuzhealth, votre dossier patient électronique, et à vous y connecter. En savoir plus

Point info financier

Les collaborateurs du point info financier vous aident avec vos factures hospitalières. En savoir plus

Service de médiation

Si vous souhaitez introduire une réclamation, adressez-vous au service de médiation. En savoir plus

Personnel infirmier préopératoire

Avant une chirurgie, le personnel infirmier préopératoire vous donne plus de renseignements sur une hospitalisation en cas d'intervention. En savoir plus

Pharmacie hospitalière

Les pharmaciens d'hôpital se chargent des soins médicamenteux corrects. Notre point de pharmacie prépare des médicaments qui sont exclusivement disponibles par le biais d'une pharmacie hospitalière. En savoir plus

La clinique de la douleur dispose de 3 salles de traitement (salles de jour) où un canapé-lit vous sera attribué. La clinique ne dispose que d'un nombre très limitée de chambres individuelles, disponibles selon l'affluence du moment.

• Internet gratuit ;
• Télévision gratuite ;
• ...

Consultez l'aperçu de toutes les facilités pendant une hospitalisation

• Il est interdit de fumer dans notre hôpital. Fumer est uniquement autorisé dans les zones fumeurs extérieures. 
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à consommer de l'alcool dans votre chambre ni dans les espaces hospitaliers. 
• Prévenez le personnel infirmier lorsque vous quittez l'unité.
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à allumer des bougies dans votre chambre.
• Nous déconseillons fortement d'apporter des aliments de chez vous.
• Il est strictement interdit de détenir des drogues et des armes.
• Ne pas apporter d'appareils électriques. Exceptions : rasoirs, brosses à dents électriques et chargeurs de téléphone ou d'ordinateur.
• Ne pas apporter d'objets précieux ou les conserver dans le coffre-fort de votre chambre. Si vous avez perdu l'un de vos effets personnels pendant votre hospitalisation, consultez les modalités. 
• Ne pas prendre de photo ni d'enregistrement vidéo des prestataires de soins sans leur accord.

En savoir plus sur vos droits et votre rôle en tant que patient