Unité de soins de néonatalogie

Bébé peut avoir besoin d'une hospitalisation prévue ou non pour différentes raisons :

• Naissance prématurée ;
• Poids insuffisant à la naissance (dysmaturité) ;
• Anomalies congénitales ;
• Infection (septicémie) ;
• Difficultés respiratoires ;
• Jaunisse (hyperbilirubinémie) ;
• Difficultés à manger ;
• Glycémie trop faible (hypoglycémie) ;
• Complications lors de l'accouchement.

Généralement, la journée commence avec une visite à bébé ou un contact en néonatalogie. À l'az groeninge les soins axés sur la famille sont au cœur de nos préoccupations, ce qui se traduit par votre implication maximale aux soins de bébé.

Arrivée dans notre service
La néonatalogie est un service fermé. Chaque personne qui entre dans le service doit respecter des règles d'hygiène et d'accès strictes.

• Règles d'accès :
  • À votre arrivée, présentez-vous à l'accueil avant de vous diriger vers la salle des couveuses ou le box où bébé est installé. 
  • Les deux parents sont les bienvenus. Les monoparents peuvent être accompagnés d'une personne de confiance fixe.
• Règles d'hygiène importantes :
  • Se laver les mains : il est obligatoire de se laver les mains à l'arrivée en néonatalogie.
  • En cas de rhume ou de bouton de fièvre, le port d'un masque buccal est obligatoire. 
  • Diarrhées contagieuses : accès interdit malheureusement.

Informations sur l'état de santé de bébé
Le personnel infirmier ou le médecin vous renseigne sur l'état de santé de bébé :

• Les examens qui ont été réalisés.
• Le planning du jour.
• Les soins que vous pouvez administrer à bébé.
  Exemples : changer le lange ou laver bébé, un contact peau-à-peau toujours adapté à l'état de santé de bébé. 

Contact et alimentation

• Vous pouvez aider bébé à manger et vous exercer à lui donner le sein ou le biberon. Nos expertes en lactation se tiennent à votre disposition pour vous aider.
• Dès que possible, nous encourageons fortement le contact peau-à-peau.

Repos et séjour

• En tant que maman, vous pouvez vous reposer en maternité ou dans la chambre mère-enfant disponible après votre sortie.
• Un parent peut rester dormir auprès de bébé. Veuillez en parler avec le personnel infirmier. Certains parents préfèrent retourner à la maison et alterner entre le foyer et la néonatalogie. 
• Attention aux heures d'ouverture. L'entrée principale ferme à 20h15. Après cette heure, l'accès se fait par les urgences.

Lors de votre séjour en maternité 

• Le matin et le soir, nous vous servons du pain et ses garnitures. Un chariot-buffet passe dans votre chambre à cet effet.
• Le midi, nous servons un repas chaud que vous choisissez la veille. Une aide-soignante viendra vous demander ce que vous souhaitez manger ou vous pouvez commander votre repas en ligne.
• En savoir plus sur nos repas

Si vous suivez un régime, avez des allergies ou intolérances, parlez-en au personnel infirmier qui en discutera avec les diététiciennes.

Lors de votre séjour dans la chambre mère-enfant 

• Le petit déjeuner est compris dans le prix de chambre.
• Le déjeuner et le diner sont servis sur demande. 
• Si votre compagnon souhaite manger avec vous, son repas sera facturé.

En néonatalogie, différentes personnes se chargent de bébé. Si vous avez une question à leur poser, le personnel infirmier se chargera de la transmettre à la personne concernée.

Médecin

Le pédiatre spécialisé en néonatalogie est responsable du traitement de bébé. 

Personnel infirmier

Les infirmiers et infirmières s'occupent de bébé jour et nuit. Ils sont spécialisés en nouveau-nés prématurés ou malades.

• Ils répondent autant que possible aux signes de bébé.
• Avec vous, ils souhaitent donner les meilleurs soins à bébé. Votre opinion ou vos conseils sont donc les bienvenus.

Experte en lactation

Si vous avez des questions ou des problèmes avec l'allaitement, l'experte en lactation vous donne des avis et vous aide.

En savoir plus sur l'organisation de nos soins

Vous n'êtes pas seul(e). Avant, pendant et après votre hospitalisation, vous pouvez également faire appel à d'autres services :

Aides-soignantes

Elles apportent le petit déjeuner, le déjeuner, le café et le diner. Elles vous demandent également ce que vous souhaitez manger le lendemain. 

Stagiaires  

Nous sommes un hôpital agréé pour donner des formations. Vous pourriez donc avoir la visite d’un médecin-assistant, d’un membre du personnel infirmier en formation...

Médiateur interculturel ou interprètes

Ils assurent la bonne traduction médicale et détaillent vos souhaits spécifiques à l’équipe médicale. En savoir plus

Kinésithérapeutes

Ils vous aident à mieux bouger. En savoir plus

Psychologues cliniciennes 

Elles vous proposent un accompagnement psychologique et une psychothérapie. En savoir plus

Assistantes sociales 

Elles vous soutiennent, vous et votre famille, dans les difficultés liées à une hospitalisation, une maladie et/ou un handicap. Ensemble, vous cherchez l’aide la plus adéquate. En savoir plus

Collaborateurs du service d'accompagnement spirituel 

Ils tendent l’oreille à ce qui vous tracasse. Ensemble, vous cherchez des repères, un sens, une direction. En savoir plus 

Digipoint 

Le digipoint vous aide à installer Mynexuzhealth, votre dossier patient électronique, et à vous y connecter. En savoir plus

Point info financier

Les collaborateurs du point info financier vous aident avec vos factures hospitalières. En savoir plus

Service de médiation

Si vous souhaitez introduire une réclamation, adressez-vous au service de médiation. En savoir plus

La néonatalogie dispose :

• D'une salle comprenant 12 couveuses.
  Les nouveau-nés prématurés ou avec un poids insuffisant à la naissance doivent passer quelque temps dans une couveuse. Les parois sont transparentes afin que les prestataires de soins puissent soigneusement les observer.
• D'un espace avec 8 lits pour les nouveau-nés qui ont moins besoin de soins.
• De deux chambres où vous pouvez séjourner avec bébé lorsqu'il est presque l'heure de rentrer à la maison.

Paramètres :

• Moniteur
  Généralement, bébé est relié à un moniteur par trois électrodes sur sa poitrine. Cela permet de mesurer sa respiration et ses battements de cœur. Dès que la respiration ou le cœur ralentit, une alarme sonne. Les jeunes prématurés « oublient » parfois de respirer, mais grâce à l'alarme, le personnel infirmier intervient très rapidement. 
• Mesure de saturation
  Autour de son poignet ou de sa cheville, un bracelet mesure la quantité d'oxygène dans le sang de bébé.
  Autres mesures :
  • Tension : bracelet autour du bras ou directement par la circulation sanguine.
  • Température : thermomètre dans le creux de l'aisselle.
• Assistance respiratoire 
  Certains nouveau-nés ont besoin d'aide pour respirer au début.
  • Avec des lunettes à oxygène (Optiflow), bébé reçoit de l'air et/ou de l'oxygène en permanence, ce qui lui permet de respirer plus facilement. 
  • Si bébé a besoin de plus d'assistance, il recevra de l'oxygène supplémentaire par masque buccal, une nCPAP. Une légère pression constante garden ses poumons ouverts.
  • Cette assistance respiratoire aide bébé à respirer, mais aussi à économiser son énergie. 

• Internet gratuit ;
• Télévision gratuite ;
• Livres à emprunter à la bibliothèque ;
• Balades dans notre parc. 
• ...

Consultez l'aperçu de toutes les facilités pendant une hospitalisation

• Il est interdit de fumer dans notre hôpital. Fumer est uniquement autorisé dans les zones fumeurs extérieures. 
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à consommer de l'alcool dans votre chambre ni dans les espaces hospitaliers. 
• Prévenez le personnel infirmier lorsque vous quittez l'unité.
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à allumer des bougies dans votre chambre.
• Nous déconseillons fortement d'apporter des aliments de chez vous.
• Il est strictement interdit de détenir des drogues et des armes.
• Ne pas apporter d'appareils électriques. Exceptions : rasoirs, brosses à dents électriques et chargeurs de téléphone ou d'ordinateur.
• Ne pas apporter d'objets précieux ou les conserver dans le coffre-fort de votre chambre. Si vous avez perdu l'un de vos effets personnels pendant votre hospitalisation, consultez les modalités. 
• Ne pas prendre de photo ni d'enregistrement vidéo des prestataires de soins sans leur accord.

En savoir plus sur vos droits et votre rôle en tant que patient