Hôpital de jour 4

Vous vous rendez à l'hôpital de jour pour passer des examens ou subir une intervention spécifique. En fonction de l'intervention, vous y resterez quelques heures ou une journée entière.

Exceptionnellement, certains patients doivent également passer la nuit à l'hôpital. Si c'est votre cas, un membre du personnel infirmier de l'hôpital de jour 4 arrangera tout pour vous. Le service où vous passerez la nuit aura reçu toutes les informations pour assurer une prise en charge adéquate. 

• Pour certains examens ou certaines interventions, vous devez être à jeun. Votre médecin ou son secrétariat vous renseignera à l'avance. Consultez nos consignez à jeun.
• Veuillez porter des vêtements confortables et adaptés à l'intervention. Ne pas porter de bijoux ou autres objets précieux. 
• Au besoin, munissez-vous de béquilles, chaussures adaptées, fauteuil roulant... Le personnel de l'hôpital vous renseignera au préalable sur les dispositifs à prévoir.
• Si vous devez subir une chirurgie dans le bloc opératoire, vous ne pouvez pas reprendre le volant le jour même. Veuillez prévoir un chauffeur pour vous ramener chez vous. 

Admission :

• Veuillez d'abord vous présenter à l'accueil central de l'hôpital. 
• Dirigez-vous ensuite vers l'hôpital de jour 4 et présentez-vous à l'accueil.
• Veuillez utiliser BeWell, un dispositif qui prend votre tension, pouls, température... Au besoin, nos réceptionnistes ou bénévoles de l'hôpital de jour vous aideront.
• Veuillez patienter dans la salle d'attente jusqu'à ce qu'un membre du personnel vous conduit à votre chambre. Dans certains cas, il faut attendre un peu plus longtemps jusqu'à ce qu'une chambre se libère. Notre personnel vous tiendra au courant. N'hésitez pas à patienter dans l'espace lounge de notre hôpital de jour. Nous vous demandons de respecter l'heure d'arrivée pour limiter les délais d'attente. 
• Une fois dans votre chambre, un membre du personnel vous donne quelques explications. Prenez le temps de vous installer jusqu'à l'arrivée du personnel infirmier qui vous préparera à l'examen ou à l'intervention.

Préparation dans la chambre et intervention :

• Un membre du personnel infirmier vous prépare aux examens ou à l'intervention prévue, se charge de votre administration et prend le temps de répondre à vos questions.
• Si vous devez subir une intervention sous anesthésie générale, vous pouvez nous demander d'envoyer un SMS à une personne de contact avec des informations sur le déroulement de votre intervention. Elle recevra un SMS à l'issue de l'intervention et un second lorsque vous quittez l'unité de réveil et rejoignez votre chambre. 
  Veuillez tenir compte d'un retard de maximum 20 minutes.
• Un membre du personnel infirmier vous donne des informations pratiques sur l'intervention et vous prépare à l'intervention.
• Un collaborateur du service de transport des patients ou une aide-soignante vous conduit au bloc opératoire où vous patientez encore brièvement. L'anesthésiste et le chirurgien passent vous voir juste avant l'intervention. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser.
• Après l'intervention, vous êtes conduit à l'unité de réveil pour un suivi. Une fois tout risque écarté, vous pourrez retourner dans votre chambre. 
• De retour dans votre chambre, un membre du personnel infirmier reprend le suivi et vous administre les soins nécessaires.

• Après l'intervention, vous pouvez boire un verre d'eau dans votre chambre.
• En cas d'absence de nausées, vous recevrez un petit quelque chose à manger. En fonction de l'intervention, vous pourrez manger un yaourt, du pudding, un biscuit ou des tartines. Nous ne servons pas de repas chauds.
• Si vous suivez un régime, ou avez des allergies ou intolérances, veuillez en parler au personnel infirmier afin d'assurer une alimentation adaptée.
• Pour se restaurer, votre partenaire des soins peut prendre un repas dans notre bistro ou se rendre au Carrefour express ou au café Viva Sara Corner.

Si vous êtes hospitalisé(e) dans une de nos unités de soins, différentes personnes peuvent se présenter dans votre chambre. Si vous avez une question à leur poser, le personnel infirmier se chargera de la transmettre à la personne concernée.

Médecins

• Votre médecin d'hôpital est responsable de l'intégralité du traitement dont vous bénéficiez à l'hôpital.
• Il peut également demander conseil aux autres spécialistes.
• Le médecin réalise l'examen, l'intervention ou le traitement et fait votre suivi.

Personnel infirmier  

• Il y a toujours un membre du personnel infirmier qui assure votre prise en charge. Il ou elle se présentera lors de votre admission.
• Les infirmiers et infirmières vous administrent les médicaments, prennent votre tension, mesurent votre rythme cardiaque, vous renseignent...

Aides-soignantes

• Elles vous accompagnent jusqu'à votre chambre et vous expliquent comment utiliser la sonnette, le lit, le coffre-fort dans la chambre...
• Elles peuvent également vous conduire au bloc opératoire ou à la salle d'examen.
• Elles se chargent de la propreté et de l'ordre à l'hôpital de jour 4.

Collaborateurs du service de transport des patients

Si vous devez vous rendre dans un autre service pour une consultation, un examen ou une intervention, un des collaborateurs du service de transport des patients vous  amène à l'endroit prévu et vous reconduit dans votre chambre par la suite. 

Stagiaires  

Nous sommes un hôpital agréé pour donner des formations. Vous pourriez donc avoir la visite d’un médecin-assistant, d’un membre du personnel infirmier en formation...   

Bénévoles et compagnons de marche 

• Ils prennent le temps pour vous et vous tendent une oreille attentive. Ils restent à vos côtés si vous avez peur ou êtes inquie(è)t(e).
• Ils vous aident à utiliser le dispositif BeWell.
• Ils offrent un coup de main dans les tâches administratives, l'ordre et la propreté.

Diététiciennes 

• En raison de votre courte présence, il n'est pas facile de passer vous voir. Au besoin, nous pouvons toutefois prendre rendez-vous.
• Les diététiciennes vous aident à trouver une alimentation adaptée. Elles vous aident aussi en cas de problèmes alimentaires. En savoir plus

Médiateur interculturel ou interprètes 

Ils assurent la bonne traduction médicale et détaillent vos souhaits spécifiques à l’équipe médicale. En savoir plus

Kinésithérapeutes

Ils vous aident à mieux bouger. En savoir plus

Coachs en oncologie

Les coachs en oncologie se chargent d'un accueil personnalisé et d'un soutien sur mesure pour vos proches aussi tout au long de votre prise en charge. En savoir plus

Psychologues cliniciennes 

Elles vous proposent un accompagnement psychologique et une psychothérapie. En savoir plus

Assistantes sociales 

Elles vous soutiennent, vous et votre famille, dans les difficultés liées à une hospitalisation, une maladie et/ou un handicap. Ensemble, vous cherchez l’aide la plus adéquate. En savoir plus

Collaborateurs du service d'accompagnement spirituel 

Ils tendent l’oreille à ce qui vous tracasse. Ensemble, vous cherchez des repères, un sens, une direction. En savoir plus

Avant, pendant et après votre hospitalisation, vous pouvez également faire appel à d'autres services :

Digipoint 

Le digipoint vous aide à installer Mynexuzhealth, votre dossier patient électronique, et à vous y connecter. En savoir plus

Point info financier

Les collaborateurs du point info financier vous aident avec vos factures hospitalières. En savoir plus

Service de médiation

Si vous souhaitez introduire une réclamation, adressez-vous au service de médiation. En savoir plus

Personnel infirmier préopératoire 

En cas de chirurgie, notre personnel infirmier préopératoire vous renseigne à l'avance sur votre hospitalisation. En savoir plus 

Pharmacie hospitalière

Les pharmaciens hospitaliers sont responsables des soins médicamenteux adéquats. Le point service pharmacie prépare les médicaments qui sont uniquement accessibles par la pharmacie hospitalière. En savoir plus

• En fonction de l'intervention, nous vous attribuons un lit dans une chambre des patients ou un fauteuil dans une salle de traitement.

• Si vous restez dans une chambre des patients, vous avez le choix entre une chambre individuelle ou une chambre à deux lits. 

• Internet gratuit ;
• Télévision gratuite ;
• ...

Consultez l'aperçu de toutes les facilités pendant une hospitalisation

• Il est interdit de fumer dans notre hôpital. Fumer est uniquement autorisé dans les zones fumeurs extérieures. 
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à consommer de l'alcool dans votre chambre ni dans les espaces hospitaliers. 
• Prévenez le personnel infirmier lorsque vous quittez l'unité.
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à allumer des bougies dans votre chambre.
• Nous déconseillons fortement d'apporter des aliments de chez vous.
• Il est strictement interdit de détenir des drogues et des armes.
• Ne pas apporter d'appareils électriques. Exceptions : rasoirs, brosses à dents électriques et chargeurs de téléphone ou d'ordinateur.
• Ne pas apporter d'objets précieux ou les conserver dans le coffre-fort de votre chambre. Si vous avez perdu l'un de vos effets personnels pendant votre hospitalisation, consultez les modalités. 
• Ne pas prendre de photo ni d'enregistrement vidéo des prestataires de soins sans leur accord.

En savoir plus sur vos droits et votre rôle en tant que patient