Unité de soins 14

Si vous êtes hospitalisé(e) pour plusieurs jours, les journées s'articuleront plus au moins autour de : 

Le matin et l'avant-midi :

• Petit déjeuner
• Médicaments et soins
• Thérapies et/ou examens planifiés
• Tour de salle des médecins : le médecin discute de votre prise en charge et de votre éventuelle sortie avec vous, le personnel infirmier et les thérapeutes.

Le midi et l'après-midi :

• Déjeuner et café
• Transfert des informations en votre présence : le personnel infirmier vous renseigne et discute des soins infirmiers dont vous avez besoin
• Médicaments et soins
• Thérapies et/ou examens planifiés

Le soir :

• Diner
• Médicaments et soins

Nous mesurons votre douleur en continu. Plus d'infos sur notre politique de prise en charge de la douleur.

• Le matin et le soir, nous vous servons du pain et ses garnitures. Un chariot-buffet passe dans votre chambre à cet effet.
• Le midi, nous servons un repas chaud que vous choisissez la veille. Une aide-soignante viendra vous demander ce que vous souhaitez manger ou vous pouvez commander votre repas en ligne.
• En savoir plus sur nos repas

Si vous suivez un régime, avez des allergies ou intolérances, parlez-en au personnel infirmier qui en discutera avec les diététiciennes.
Si le médecin vous a prescrit un régime, vos choix alimentaires pourraient être plus limités.

Si vous êtes hospitalisé(e) dans une de nos unités de soins, différentes personnes peuvent se présenter dans votre chambre. Si vous avez une question à leur poser, le personnel infirmier se chargera de la transmettre à la personne concernée.

Médecins

• Votre médecin traitant de l'hôpital est responsable de l'intégralité du traitement dont vous bénéficiez à l'hôpital.
• Il peut également demander conseil aux autres spécialistes.
• Le médecin vous examine, réalise l'intervention ou le traitement et fait votre suivi. 

Personnel infirmier  

• Il y a toujours un membre du personnel infirmier qui assure votre prise en charge.
• Un tableau dans le bureau infirmier indique qui s'occupe de vous et quand.
• Les infirmiers et infirmières vous administrent les médicaments, prennent votre tension, mesurent votre rythme cardiaque, font votre toilette, réalisent les gestes infirmiers... 

Aides-soignantes

Elles apportent le petit déjeuner, le déjeuner, le café et le diner. Elles vous demandent également ce que vous souhaitez manger le lendemain. 

Collaborateurs du service de transport des patients

Si vous devez vous présenter dans un autre service pour une consultation, un examen ou une opération, un collaborateur du service de transport viendra vous chercher dans votre chambre et vous déposera à l'endroit prévu à l'hôpital. Une fois la consultation, l'examen ou l'opération terminé, il vous reconduira dans votre chambre.

Stagiaires

Nous sommes un hôpital agréé pour donner des formations. Vous pourriez donc avoir la visite d’un médecin-assistant, d’un membre du personnel infirmier en formation...  

Bénévoles et compagnons de marche

Ils prennent le temps pour vous et vous écoutent. Vous pouvez aller vous promener avec eux, faire un jeu de société... En savoir plus

Diététiciennes

Elles vous aident à trouver une alimentation adaptée. Elles vous aident aussi en cas de problèmes alimentaires. En savoir plus

Ergothérapeutes 

Ils vous aident à être plus autonome malgré la maladie, après une opération ou en cas de fragilité psychique. En savoir plus 

Médiateur interculturel ou interprètes 

Ils assurent la bonne traduction médicale et détaillent vos souhaits spécifiques à l’équipe médicale. En savoir plus

Kinésithérapeutes

Ils vous aident à mieux bouger. En savoir plus

Psychologues cliniciennes 

Elles vous proposent un accompagnement psychologique et une psychothérapie. En savoir plus

Logopèdes

Elles vous aident en cas de problèmes de déglutition, d’élocution, de voix, de langage et de communication. En savoir plus

Équipe de soutien en soins palliatifs

Lorsque votre maladie devient plus grave, voire incurable, votre famille et vous-même pouvez bénéficier d’une prise en charge totale. L’équipe de soins palliatifs met tout en œuvre pour atténuer le plus possible d’inconvénients liés à la maladie. En savoir plus

Assistantes sociales 

Elles vous soutiennent, vous et votre famille, dans les difficultés liées à une hospitalisation, une maladie et/ou un handicap. Ensemble, vous cherchez l’aide la plus adéquate. En savoir plus 

Collaborateurs du service d'accompagnement spirituel 

Ils tendent l’oreille à ce qui vous tracasse. Ensemble, vous cherchez des repères, un sens, une direction. En savoir plus 

Avant, pendant et après votre hospitalisation, vous pouvez également faire appel à d'autres services :

Digipoint 

Le digipoint vous aide à installer Mynexuzhealth, votre dossier patient électronique, et à vous y connecter. En savoir plus

Point info financier

Les collaborateurs du point info financier vous aident avec vos factures hospitalières. En savoir plus

Service de médiation

Si vous souhaitez introduire une réclamation, adressez-vous au service de médiation. En savoir plus

Pharmacie hospitalière

Les pharmaciens d'hôpital se chargent des soins médicamenteux corrects. Notre point de pharmacie prépare des médicaments qui sont exclusivement disponibles par le biais d'une pharmacie hospitalière. En savoir plus

En fonction de votre choix de chambre, vous serez hospitalisé(e) dans une chambre individuelle ou à deux lits. 

• Internet gratuit ;
• Télévision gratuite ;
• Livres à emprunter à la bibliothèque ;
• Balades dans notre parc.
• ...

Consultez l'aperçu de toutes les facilités pendant une hospitalisation

• Il est interdit de fumer dans notre hôpital. Fumer est uniquement autorisé dans les zones fumeurs extérieures.
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à consommer de l'alcool dans votre chambre ni dans les espaces hospitaliers.
• Prévenez le personnel infirmier lorsque vous quittez l'unité.
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à allumer des bougies dans votre chambre.
• Nous déconseillons fortement d'apporter des aliments de chez vous.
• Il est strictement interdit de détenir des drogues et des armes.
• Ne pas apporter d'appareils électriques. Exceptions : rasoirs, brosses à dents électriques et chargeurs de téléphone ou d'ordinateur.
• Ne pas apporter d'objets précieux ou les conserver dans le coffre-fort de votre chambre. Si vous avez perdu l'un de vos effets personnels pendant votre hospitalisation, consultez les modalités.
• Ne pas prendre de photo ni d'enregistrement vidéo des prestataires de soins sans leur accord.

En savoir plus sur vos droits et votre rôle en tant que patient